退款说明
更新日期：2026年10月30日
协议版本：2026-10-30.3
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概述
Spatiolum 目前仅提供一次性全屋额度套餐（USD 9.90 / 89.90 / 429.90）。公开目录中无订阅、无自动续费、无终身/永久买断方案。
未使用订单
完全未使用的订单：可在购买后 14 日内通过 px520maple@163.com 申请退款，并提供账户邮箱与订单/收据编号。
已开始使用
部分或全部已使用的订单：一旦该订单中的任何全屋批次额度被成功消耗，通常不予退款，法律另有要求或经核实的服务交付失败除外。
重复扣款与异常
重复扣款或已确认的支付方错误：我们将与支付合作方协作纠正。获批退款将撤销该订单剩余未用额度。 完整规则见付费服务条款（/zh/legal/terms/）。
拒付与滥用
拒付可能导致账户在审查期间被暂停。对欺诈或滥用取得的未用额度，我们可在法律允许范围内取消且不予退款。当地强制性消费者权利不受影响。